Nous travaillons avec notre partenaire Opopop à réduire nos déchets ou plutôt les déchets que vous, nos clients, devriez jeter. Dans cette démarche zéro déchet nous envoyons la majorité de nos produits avec les colis réutilisables de Opopop. Voici une petite présentation des conséquences du e-commerce au niveau des emballages ainsi qu’une explication du fonctionnement de notre système.
Pourquoi ce système ?
Passez à l’action : la vente en ligne zéro déchet ou presque
À la fin de votre commande, vous recevrez un courriel de Opopop (il arrive parfois classé en SPAM) pour déposer votre consigne sur leur site. Ceci est gratuit et ne débite pas votre carte crédit. Ensuite, nous expédions. À la réception de votre colis, vous aurez 15 jours pour le déposer dans n’importe quelle boîte aux lettres jaune de La Poste. Pour le faire, utilisez l’étiquette de Opopop qui se trouve sous l’étiquette d’expédition initiale.
A quoi sert la consigne ?
L’objectif du système de consigne est d’optimiser le taux de retour des colis : plus ils sont récupérés, plus ils peuvent tourner, plus ils ont un impact positif !
Si vous décidez de garder le colis, la consigne (5€) sera débitée. Ce montant permet de contribuer aux frais de production d’un colis de remplacement.
Le colis est-il sécurisé ?
Oui ! Un scellé permet de fermer le colis. Un autre se trouve à l’intérieur du colis pour le renvoi du produit.
Et pour retourner un produit, comment faire ?
- Emballez votre produit dans le colis Opopop.
- Récupérez le scellé de sécurité dans la poche intérieure.
- Imprimez et glissez l’étiquette de retour fournie par courriel (par Portons bébé) dans la poche transparente.
- Fermez la fermeture et scellez-la.
- Vous n’avez plus qu’à expédier votre colis !
Mon produit est-il concerné ?
Le moyen d’envoi est calculé selon le volume de votre achat. Pour des produits volumineux ou un achat de plusieurs produits qui excèdent le volume d’un colis réutilisable nous utilisons soit du papier kraft, soit des cartons récupérés.
Si vous trouvez une section « Emballage » dans votre panier vous nous rejoindrez sur la voie du zéro déchet. Félicitations !